Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelse af bestillingen bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til transport.

2. Leveringstid

[Indsæt land]: 5-10 arbejdsdage

Forsendelsen håndteres af [Største postudbyder i det pågældende land].

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?

Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Bestillingen kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.

Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere del-forsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysningerne opdateres. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser information, kan der tages kontakt til kundeservice.