(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret

Du har ret til inden for 30 dage uden angivelse af grunde at fortryde denne aftale.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én samlet bestilling, og disse er leveret samtidig;

hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået den sidste vare i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer under én samlet bestilling, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@nordellecph.com.

Du kan anvende den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den af os tilbudte standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre yderligere omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

har modtaget de returnerede varer, eller

du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af 30-dages fristen.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på baggrund af et individuelt valg eller en individuel beslutning truffet af forbrugeren;

om levering af varer, der hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhedsdato;

om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler:

om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering;

om levering af varer, som efter levering på grund af deres art er uadskilleligt blandet med andre varer;

om levering af lyd- og videooptagelser samt computerprogrammer i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på en annulleringsformular

Kontakt os under alle omstændigheder via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne til os: support@nordellecph.com

.Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse for returneringer. På anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annulleringsformular

Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () ønsker at fortryde den af mig/os indgåede aftale vedrørende:

køb af følgende varer (*) /

levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Navn på forbruger(e):

Adresse på forbruger(e):

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ______________

(*) Det ikke relevante overstreges.